Termini e condizioni d'uso

NB: PER MOTIVI ORGANIZZATIVI NON E' POSSIBILE MODIFICARE UN ORDINE UNA VOLTA INVIATO!

Farmacondo.com è un sito web di vendita online.

Il cliente acquista online i prodotti e servizi presenti sul sito Farmacondo.com, le informazioni riportate su Farmacondo.com possono essere soggette a modifiche, consultate sempre tutte le pagine tra cui le Condizioni di utilizzo del sito e le Condizioni generali di vendita. Il contratto stipulato con il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine inviato a Farmacondo.com da parte della Farmacia Perina, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente ed inviata entro 10 giorni dal ricevimento della conferma dell’ordine stesso (cioè a conclusione della transazione effettuata). Effettuando un ordine il Cliente dichiara anche di aver preso visione del prodotto e sue caratteristiche come descritto nel sito e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e le condizioni di utilizzo del sito. Resta inteso che le immagini a completamento della scheda tecnica-descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, cioè differire per colore, sfumature, dimensioni, prodotti, accessori presentati. La vendita è tutelata dai diritti che regolano le transazioni per corrispondenza e per via telematica tra operatori professionisti e le leggi vigenti nel territorio italiano

PREZZI

I prodotti e servizi hanno il loro valore in Euro e normalmente indicati Iva compresa. Farmacondo by Farmacia Perina ritiene valido e confermato l’acquisto al ricevimento della notifica di pagamento, cioè a conclusione della transazione finanziaria eseguita, dopo procede con il relativo ordine. Il Cliente deve comunicare in modo corretto e veritiero tutti i dati necessari per la fatturazione e la consegna, è pienamente responsabile di quanto comunicato. Per eventualmente anticipare la conferma dell’ordine potete inviare mail a info@farmacondo.com o Fax 045.6371275, con allegati i documenti ed estremi relativi alla transazione effettuata, specificando tutti i vostri dati e l’oggetto dell’ordine effettuato. In caso si ritenga necessario ci riserviamo la facoltà di ricorrere ad altri modi per riscuotere quanto a Noi dovuto, come ad esempio il consulente legale o società di recupero crediti.

 

PAGAMENTO SICURO E COMODO

Per acquisti nel web è importante eseguire pagamenti che siano sicuri, affidabili, comodi e veloci, per questo Farmacondo.com utilizza i metodi sotto indicati.

- Bonifico Bancario
Il Bonifico Bancario dal proprio conto corrente è uno strumento conosciuto e di provata affidabilità. Il Bonifico Bancario ha il vantaggio nella velocità della transazione e nella tracciabilità della stessa, se eseguito online è sufficiente una connessione sicura e pochi passaggi. IMPORTANTE ricordarsi di riportare l’oggetto della transazione eseguita con i relativi riferimenti, il proprio nome e/o Ragione Sociale. Coordinate per confermare l’acquisto da Farmacondo.com tramite Bonifico Bancario vengono comunicate alla fine del modulo d'ordine. Effettuare il pagamento entro 3 giorni dalla data dell'ordine, in caso contrario l'ordine verrà annullato.

Le coordinate bancarie per il bonifico sono le seguenti:
Beneficiario: Farmacia Perina
Filiale: Cassa Padana di Valeggio sul Mincio
IBAN: IT13B0834059930000002115838

- Carte di Credito e Debito

- Satispay

- Contrassegno
Accettiamo pagamenti in contrassegio su richiesta del cliente. Si può scegliere questa modalità di pagamento per importi non superiori a 2900 euro. Al momento della consegna sarà necessario avere disponibile l'importo esatto dell'ordine in contanti. Il corriere non accetta assegni e non ha resto. Prima di effettuare la spedizione ci riserviamo di verificare l'utente, pertanto si prega di inserire un recapito telefonico valido. Nel caso di rifiuto del pacco ci riserviamo il diritto di rivolgerci ad una società di recupero crediti per recuperare le somme spese di spedizione ed accessorie.

- Criptovalute (Bitcoin, Ethereum..)

 

TRASPORTO E CONSEGNA

Farmacondo utilizza normalmente per le spedizioni il corriere espresso, come TNT Express, altri corrieri possono essere utilizzati senza preavviso. Gestiamo gli ordini in circa 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti. I tempi di consegna indicati sono medi ed indicativi e non sono in nessun modo impegnativi. Le consegne vengono effettuate dal corriere-trasportatore all’indirizzo indicato ed al piano strada. La consegna prevista è la standard, resta escluso tutto quanto non indicato. Le spese di spedizione vanno aggiunte al totale dell’ordine e vengono calcolate al termine dell'acquisto.

Per la legge italiana la merce viaggia sempre a carico del destinatario acquirente e sotto il suo rischio. Il venditore non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo. Su richiesta offriamo l'assicurazione della spedizione (servizio a pagamento). 

Ci riserviamo il diritto di addebitare al destinatario le spese di giacenza qualora il pacco non venisse ritirato.

 

CAUSE DI RISOLUZIONE

Farmacondo.com si riserva la facoltà di risolvere il contratto dandone semplice comunicazione al Cliente che in questo caso avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta e nulla più. Gli obblighi assunti dall'Acquirente ed indicate anche nelle Condizioni di utilizzo del sito e nelle Condizioni generali di vendita, nonché la garanzia di buon fine del pagamento che il Cliente effettua come indicato, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c. senza necessità di pronuncia giudiziale. Il cliente può solo prima della spedizione del bene ordinato, procedere all'annullamento dell'ordine stesso inviando una comunicazione scritta al fax 045.6371275 e anche anticipandola all'indirizzo info@Farmacondo.com, con oggetto annullamento ordine e precisando tutti i suoi dati (nome, cognome, società, indirizzo, telefono ed e-mail) e l’ordine effettuato con relativo importo totale iva compresa. Ci riserviamo di procedere ai relativi controlli possibili prima di procedere.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato dal D.L. 206/2005. Il Diritto di Recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. In eventuaità di un cliente che può esercitare il diritto di recesso, il Cliente potrà restituire le merci a condizione che il reso sia prima autorizzato dalla Farmacia Perina, la restituzione della merce dovrà in ogni caso avvenire entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, e dovrà:
- inviare una richiesta fax al 045.6371274 e anticiparla tramite e-mail all’indirizzo info@farmacondo.com;
- la restituzione del prodotto dovrà in ogni caso avvenire entro 14 giorni dalla data di consegna del bene e solo alle condizioni di seguito precisate;
- a condizione che il reso venga effettuato utilizzando l'imballo originale e integro;
- a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato o danneggiato;
- a condizione che sia completo di tutti gli accessori e componenti del prodotto (accessori, cavi, manuali, ecc.);
- a condizione che il prodotto reso venga accompagnato da apposito documento DDT con indicato il numero e data della fattura.
Il rimborso di quanto pagato avverrà entro 14 giorni dal ricevimento dalla comunicazione di recesso e comunque dopo la riconsegna e controllo del prodotto stesso. Il cliente avrà, rispettando tutte le condizioni, che le uniche spese dovute per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione a mezzo suo corriere a carico e responsabilità. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario, ricordiamo di comunicarci le coordinate bancarie esatte, cioè il codice IBAN.

GARANZIA

I prodotti venduti sul sito Farmacondo sono coperti da garanzia legale di conformità come previsto dal Codice del Consumo D.lgs. 206/05 che tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato. La garanzia non comprende i prodotti ricevuti in omaggio in occasione di promozioni o offerte speciali.

Farmacondo garantisce i suoi prodotti e i relativi accessori pervenuti integri secondo la normativa vigente in materia.

Per quanto riguarda i cosiddetti beni deteriorabili, quali ad esempio contenenti batterie, è prevista una garanzia di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto comprovata da un valido documento fiscale (termine decorso il quale vige l’inversione dell’onere della prova circa la pre-esistenza del vizio, difetto e non conformità del bene). Non è coperto da garanzia il normale decadimento prestazionale delle batterie interne che avviene ad ogni ciclo di ricarica.

I prodotti elettronici non contenenti batterie integrate godono della garanzia in base alla normativa vigente; tuttavia i danni meccanici alle porte USB e/o Micro USB di dispositivi con batterie intercambiabili non godono di garanzia, in quanto è possibile ricaricare esternamente le celle litio. Altri tipi di danni meccanici verranno valutati caso per caso.

Le batterie ricaricabili (es. 18650, 18350, 26650 etc) essendo dei prodotti consumabili non godono di garanzia perchè non è possibile verificare se ne è stato fatto un utilizzo improprio.

I clearomizer, i cartomizer e i sistemi di alimentazione e-liquid (atomizzatori) sono prodotti di natura meccanica e sono coperti da garanzia solo per difetti produttivi (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc).

Le testine di ricambio (o coil, o resistenza) sono dei prodotti consumabili e non godono di garanzia.

La garanzia sui prodotti acquistati sul sito Farmacondo non comprende i normali fenomeni di usura. Non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato.

Si definiscono per esempio operazioni non conformi le seguenti azioni:

- riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate

- apertura dell’apparecchio

- manipolazione dei componenti di assemblaggio

- difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi

- difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico

- problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allagata, bruciata)

NOTE DI MERITO O RECLAMI

Resta inteso che le immagini a completamento della scheda tecnica-descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, cioè differire per colore, sfumature, dimensioni, prodotti accessori presentati. Tutte le informazioni che sono di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. Eventuali note di merito o reclami possono essere inviati per mail a info@farmacondo.com o Fax 045.6371275, vi precisiamo che in ogni caso deve essere inviato completo dei riferimenti di chi lo inoltra (nome, cognome, società, indirizzo, telefono e e-mail) e completo delle precisazioni in merito alla comunicazione.

  

ULTERIORI COMUNICAZIONI

La Farmacia Perina informa coloro che fossero interessati ad acquistare qualsiasi articolo dei seguenti Produttori:

La Tabaccheria di Orlando D’Alessandro  

di aver sottoscritto con le suddetta Azienda contratti di distribuzione contenenti, fra le altre, clausole a tutela del brand e dell’immagine degli stessi. Di seguito il testo integrale di queste clausole:

6.1 Il Fornitore, in dipendenza di necessità di produzione, di immagine e di mercato, si riserva il diritto di consigliare i prezzi di vendita dei propri Prodotti che saranno quelli indicati nel “Listino Prezzi di Rivendita” di cui all’Allegato C).

6.2  In tali casi Il Distributore si impegna a segnalare i prezzi consigliati al pubblico, ai propri “acquirenti - venditori finali”, nei propri contratti di vendita e/o nelle proprie piattaforme  di vendita online, nonché ad invitarli a concordare preliminarmente con il Produttore, l’applicazione di sconti che possano arrecare danno all’immagine ed al prestigio del Produttore stesso, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, le vendite sotto costo.

8.9 Il Distributore si impegna a non vendere i “Prodotti” a soggetti che ne possano fare un uso diverso da quello per il quale sono stati fabbricati, (A mero titolo esemplificativo gli estratti di tabacco sono prodotti finiti in formato da 10 ml con una destinazione d’uso specifica, ovvero per uso in diluizione in basi neutre per sigaretta elettronica, diluizione da effettuare sempre e solo da parte del consumatore finale. Difatti, in etichetta tali prodotti riportano la seguente dicitura: “PRODOTTO DESTINATO SOLO ED ESCLSUIVAMENTE ALL’UTILIZZO DA PARTE DEL CONSUMATORE FINALE”).

Resta, infatti, inteso fra le Parti che non è autorizzato l’uso per scopi diversi dai suddetti, a titolo esemplificativo e non esaustivo per la produzione da parte di terzi di miscele o liquidi per sigaretta elettronica formulati con l’utilizzo dei “Prodotti” fabbricati dal Produttore, miscelati e confezionati da società con le quali non ci siano specifici accordi commerciali con il Produttore e reimmessi in commercio.

8.10 In considerazione di quanto previsto al precedente art. 8.9, il Distributore si obbliga ad inserire nei propri contratti di vendita una clausola che obblighi il proprio “acquirente - venditore finale” ad informare i propri acquirenti, in ogni modo e forma ritenuti più idonei, che trattasi di “PRODOTTO DESTINATO SOLO ED ESCLSUIVAMENTE ALL’UTILIZZO DA PARTE DEL CONSUMATORE FINALE”. Si impegna, altresì, a verificare, periodicamente, il rispetto di tale prescrizione ed a informare tempestivamente il Produttore di eventuali inadempienze.”

Pertanto, rimane inteso che Il Cliente, concludendo attraverso il nostro Sito Web la procedura di acquisto online degli articoli di cui sopra, si dichiara informato che i menzionati accordi di distribuzione, prevedono:

  1. Il preliminare accordo con il Produttore, per l’applicazione di sconti che possano arrecare danno all’immagine ed al prestigio del Produttore stesso, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, le vendite sotto costo.
  2. La cognizione che i prodotti/articoli, sono destinati esclusivamente all’utilizzo da parte del consumatore finale ed in nessun modo si autorizza un uso diverso da quello appena indicato (inclusa la rivendita ad altre attività commerciali e/o la loro manipolazione per altri fini commerciali come la produzione di liquidi o aromi raffiguranti marchi o nomi di terzi, non concordata con il produttore).

Il cliente, acquistando questi articoli, conferma la presa visione dei termini sopra menzionati ai punti 1, 2.